ARGENTINA
Outsourcing de servicios administrativo contable
La complejidad actual para desarrollar negocios en otros países requiere que las compañías internacionales se mantengan al día en materia de regulaciones y requerimientos locales en los países donde operan sus subsidiarias. Esto requiere de las organizaciones conocimiento local especializado, mas allá de sus competencias internacionales, lo cual es costoso y lleva tiempo para su implementación.
Contratar outsourcing para alguna o todas las funciones de back-office administrativo-financiero en las subsidiarias es más eficiente y provee a las compañías internacionales acceso inmediato al conocimiento local, manteniendo al mismo tiempo las capacidades para administrar los requerimientos de casa matriz.
Un prestador regional
One Stop Shop
BRASIL
CHILE
COSTA RICA
GUATEMALA
MÉXICO
PANAMÁ
URUGUAY
USA
Compañías Internacionales han experimentado al contratar outsourcing para funciones de soporte en forma individual, sea por país o por funcionalidad, que el costo y la complejidad de administrar múltiples prestadores e interactuar con todos ellos en forma eficiente puede en muchos casos neutralizar los beneficios del outsourcing. Aplicar un enfoque de compra agregada en servicios de outsourcing es en principio similar al concepto de supermercado, donde compradores pueden ahorrar tiempo valioso y dinero, al mismo tiempo que ganan mayor consistencia y previsibilidad en la calidad y disponibilidad en tiendas con un mayor surtido de productos y servicios.
Los beneficios de comprar servicios de outsourcing de back-office en forma agregada incluyen entre otros:
- Reducción de costos y tiempos al estandarizar y evitar la duplicación en funciones de management y procesos.
- Reducción de riesgos operativos al delimitar los puntos de error.
- Reducción de riesgos de entrega al reducir los puntos de contacto.
- Mejoras y sinergias adicionales a través de soluciones regionales.
- Posibilidad de lograr mayores cambios holísticos en el back-office.
Business process outsourcing
BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
Involucra la contratación de servicios externos para los aspectos que hacen a la operatoria y las responsabilidades de ciertas funciones o procesos de negocios.
BACK-OFFICE OUTSOURCING
Incluye los servicios relacionados con funciones internas del negocio como ser los servicios de outsourcing administrativo-financiero.
FRONT-OFFICE OUTSOURCING
Incluye los servicios orientados al cliente como ser los servicios de contact center.
Beneficios de BPO
La decisión de contratar servicios de outsourcing administrativo-financiero debe proveer a la compañía con:
Un ratio costo/beneficio óptimo en estructuras organizacionales pequeñas
Mayor flexibilidad al transformar costos fijos en variables.
Mejoras contínuas en calidad.
Accesos rápido a recursos locales especializados y experimentados con una baja inversión inicial.
Reducción en los riesgos al compartir actividades con un prestador de outsourcing.
Ahorro en tiempos del management local que le permitirá focalizarse en las áreas estratégicas del negocio.
Acceso a tecnología de vanguardia.
Posibilidad de beneficiarse con procesos de reingeniería sin afrontar los costos.
Acceso a información legal, contractual y gubernamental local.